Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Bedingungen gelten für alle Konten und Pläne. Sie richten sich an Unternehmen, Selbstständige und Privatpersonen. Wo für Verbraucherinnen und Verbraucher etwas anderes gilt, steht es ausdrücklich dabei. Abweichende Bedingungen unserer Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

Zame ist ein Werkzeug, um Websites zu gestalten, mit KI zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Je nach Plan gehören dazu eigene Domains, Zugänge für Kunden, Formulare, Terminbuchung, Besucherzahlen und Rechnungen an eigene Kunden. Der genaue Umfang der Pläne steht auf unserer Preisseite.

Wir entwickeln die Plattform laufend weiter und können Funktionen ändern, solange der Kern des gebuchten Plans erhalten bleibt. Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb zusichern, etwa bei Wartung oder Störungen unserer Dienstleister.

3. Konto

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder mit Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung handeln. Deine Angaben müssen stimmen. Halte dein Passwort geheim; für Handlungen über dein Konto bist du verantwortlich, sofern du den Missbrauch zu vertreten hast.

4. Pläne, Preise und Laufzeit

• Der Plan „Start“ ist kostenlos. Bezahlte Pläne laufen jeweils einen Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat.
• Du kannst jederzeit in den Einstellungen zum Ende des laufenden Monats kündigen. Danach gilt wieder der kostenlose Plan; Websites über dessen Umfang gehen offline.
• Es gelten die Preise auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung. Sie sind im Voraus fällig. Zusätzliche veröffentlichte Websites werden, wo der Plan das vorsieht, monatlich zusätzlich berechnet.
• KI-Punkte gelten für den jeweiligen Kalendermonat. Nicht genutzte Punkte verfallen am Monatsende und werden nicht ausbezahlt.
• Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Bist du nicht einverstanden, kannst du bis zum Inkrafttreten kündigen.
• Bei Zahlungsverzug können wir nach erfolgloser Mahnung bezahlte Funktionen sperren.

5. KI-Ergebnisse

Inhalte und Code der KI entstehen automatisch und können fehlerhaft, unvollständig oder anderen Inhalten ähnlich sein. Prüfe sie vor der Veröffentlichung. Wir sichern nicht zu, dass KI-Ergebnisse frei von Rechten Dritter oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

6. Deine Inhalte und Pflichten

Du bist für die Inhalte deiner Websites verantwortlich, auch für das, was die KI auf deine Anweisung erstellt. Dazu gehören insbesondere ein Impressum, eine Datenschutzerklärung und, wo nötig, eine Einwilligung der Besucher für Cookies und Dienste Dritter. In der Datenschutzerklärung deiner Website musst du uns als Hosting-Anbieter nennen.

Es ist untersagt, mit der Plattform:

• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder jugendgefährdende Inhalte zu veröffentlichen,
• Rechte Dritter zu verletzen, z. B. fremde Websites ohne Erlaubnis zu übernehmen,
• Spam, Phishing, Schadsoftware oder Betrug zu verbreiten,
• die Plattform oder die KI zu überlasten, zu umgehen oder anzugreifen.

7. Sperrung

Bei Verstößen oder begründetem Verdacht können wir Websites offline nehmen oder Konten sperren. Wir informieren dich darüber und berücksichtigen deine berechtigten Interessen.

8. Rechte an Inhalten

Deine Inhalte bleiben deine. Du erlaubst uns, sie zu speichern, zu verarbeiten, an die KI zu übermitteln und zu veröffentlichen, soweit das für unsere Leistungen nötig ist. Alle Rechte an der Plattform selbst bleiben bei uns.

9. Agenturen und ihre Kunden

Lädst du Kunden in ein Projekt ein, bist du für deren Zugänge und Handlungen verantwortlich. Rechnungen, die du mit der Plattform an deine Kunden stellst, stellst du in eigenem Namen. Wir werden dadurch nicht Vertragspartei.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Wie wir Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir Daten der Besucher deiner Websites oder deiner Kunden in deinem Auftrag verarbeiten, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag. Er ist Bestandteil dieser Bedingungen.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, Datenverlust und Folgeschäden. Bewahre wichtige Inhalte zusätzlich selbst auf.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende gesetzliche Haftungsregeln unberührt.

12. Kündigung und Ende

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Wir können kostenlose Konten mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, bezahlte zum Ende des Abrechnungszeitraums. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt. Nach dem Ende gehen deine Websites offline und deine Daten werden gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU

Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können einen Vertrag über einen bezahlten Plan innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung, z. B. eine E-Mail an hello@zame.io, etwa mit dem Satz: „Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Plan … vom … (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse des Kontos).“

Nach einem Widerruf erstatten wir Zahlungen innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Hast du verlangt, dass wir schon während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, zahlst du einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Widersprichst du nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprichst du, können beide Seiten den Vertrag zum Inkrafttreten kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Schutzvorschriften und der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.